Verilerimi sil
Tamga Wallet'ta bir hesap ya da şifre yoktur; bilgilerin telefonundaki Tamga Wallet'tadır. Silme de oradan yapılır.
Uygulamadan sil (önerilen)
- Tamga Wallet'ı aç → Ayarlar → Cüzdanı sıfırla ve verilerimi sil.
- Onayla.
Bu işlem tek seferde şunları siler:
| Nerede | Ne silinir |
|---|---|
| Telefonun | Bütün belgeler, anahtarlar, takma adlar, geçmiş ve PIN |
| Tamga Network kimlik servisi (Tamga Network'e silme isteği gider) | Kimlik, sürücü belgesi bilgisi ve iletişim belgelerinin kaydı; belgeler iptal edilir |
| Tamga Network'ün kimlik doğrulama sağlayıcısı | Kimlik doğrulaması sırasında alınan belge ve yüz görüntüleri |
Tamga Wallet cüzdan sağlayıcısı (provider.tamgawallet.com) | Cüzdanının kaydı (cihaz kanıtı sonucu ve kapatma kodunun özeti dahil); cüzdan iptal edilir |
İnternet yokken silersen telefondaki veri yine silinir ama cüzdan sağlayıcıdaki ve kimlik servisindeki kayıtlar silinemez. O durumda aşağıdaki adrese yaz.
Telefonunu kaybettiysen: cüzdanı kapat
Cüzdanı kurarken bir kez gösterilen kapatma kodun varsa provider.tamgawallet.com/lost sayfasına yaz: cüzdan kapanır, kurumlar ona yeni belge vermez, Tamga Network kimlik servisinin verdiği belgeler en geç 24 saat içinde iptal edilir; telefon bir daha bağlanırsa belgelerini kendisi siler. Sayfa ad, telefon ya da e-posta istemez. Kapatma, cüzdan sağlayıcıdaki ve kimlik servisindeki kayıtları silmez; silme için aşağıdaki adrese yaz. Ayrıntılar: Kayıp telefon. Cüzdanının etkin mi kapatıldı mı olduğunu (ve kapatıldıysa nedenini) aynı kodla Cüzdanımın durumu sayfasında görebilirsin.
Uygulaman artık yoksa
Telefonunu kaybettiysen ya da uygulamayı sildiysen support@tamgawallet.com adresine “Verilerimi sil” konulu bir e-posta gönder. Cüzdan sağlayıcıda adın tutulmadığı için seni bulabilmemiz adına hangi bilgilerin gerektiğini yanıtta yazarız. Kimlik servisindeki kayıtlarını Tamga Network işletir; onlar için Tamga Network'ün kendi aydınlatma metnindeki kanallardan yazabilirsin.
Kurumların tuttuğu bilgi
Belgeyi veren kurumlar (ör. üniversite) ve belge gösterdiğin siteler kendi sistemlerindeki bilginin sahibidir; Tamga Wallet onu silemez. Tamga Wallet'ta Geçmiş'te ilgili paylaşıma dokun ve Verilerimi silmesini iste'yi seç; talep doğrudan kuruma gider.
Haklar ve iletişim
KVKK md. 11 kapsamındaki bütün hakların (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz) için: privacy@tamgawallet.com. Ayrıntılar: Gizlilik politikası.